C3AIがC3AICRMの一般提供を発表
CRMの発明者はCRMを再発明します
高度なAI機能をMicrosoftDynamics、Salesforce、Siebel、Veeva、ServiceNow、Vlocity、SAPにシームレスにもたらします
2021年9月13日
カリフォルニア州レッドウッドシティー-（BUSINESS WIRE）- （ビジネスワイヤ）-エンタープライズAIアプリケーションソフトウェア会社であるC3 AI（NYSE：AI）は本日、C3 AICRMの一般提供を発表しました。C3 AI CRMは、Microsoft Dynamics、Salesforce、Siebel、Veeva、ServiceNow、Vlocity、およびSAPとシームレスに連携して、組織の既存のCRM投資を完全にAI対応にします。C3 AI CRMには、販売、市場、顧客データの豊富な視覚化を提供する新しいAIを活用したグラフィカルインターフェイスが組み込まれており、収益と顧客満足度を高める洞察を提供します。
「C3AICRMを使用して、組織が既存のCRM投資を完全にAI対応できるようにすることで、インストールベースが5,000億ドルを超える市場であるCRMを再考し、再発明しています。」
「SiebelSystemsでは、CRMを発明しました」とC3AIのCEOであるThomasM.Siebelは述べています。「C3AICRMを使用して、組織が既存のCRM投資を完全にAI対応できるようにすることで、インストールベースが5,000億ドルを超える市場であるCRMを再考し、再発明しています。」
わずか60日でインストールされ、完全に機能するC3 AI CRMは、営業担当者、営業管理、および経営幹部に完全に強化されたAI CRMを提供し、次のAI対応機能を提供します。
正確なAI収益と製品予測により、予測エラーを最大500％削減します。
AI Next BestProductおよびNextBest Offerは、将来の期間から現在の四半期への販売を加速します。
AI顧客維持率は、解約する可能性のある顧客を特定し、維持率を高めるためのアクションを推奨します。
企業が顧客満足度とエンゲージメントの傾向を予測的に追跡できるようにする予測的顧客満足度。これにより、企業は顧客満足度レベルを慎重に計画および設計できます。
販売と管理がAIを活用して、人間、顧客、市場のダイナミクスのすべての微妙な点をリアルタイムでグラフィカルに視覚化できるようにする予測関係モデリング。
重要なことに、C3 AI CRMは、C3 AIスイート（C3 AIの包括的なデータ統合およびAIアプリケーション開発プラットフォーム）のフルパワーを活用して、CRMのヒューマンコンピューターインタラクションパラダイムを根本的に再定義するAI主導のリッチなグラフィカルユーザーエクスペリエンスを提供し、リッチを生成します、販売、市場、および顧客データのリアルタイムの視覚化。不格好なテーブルやフォームに制限されることなく、営業担当者と経営幹部は豊富なAI視覚化と対話して、収益、市場シェア、顧客満足度を向上させることができます。
C3 AICRMには次のものが含まれます。
・C3AIセールスビジョン
仮想の組織間作業チームや組織図を含むリアルタイムの予測関係モデリング。営業担当者は、現在および将来の顧客アカウントで、同僚とバイヤーやインフルエンサーとのつながりを確認できます。
・C3AIマーケットビジョン
会社、顧客、サードパーティ、および外因性要因の交差点での相互関係を視覚化し、営業担当者と営業マネージャーが会社と顧客の間のリンクを識別できるようにします。
・C3AIカスタマービジョン
予測的な顧客満足度スコアリングは、満足度を促進する要因を特定し、経営陣が顧客維持率を高めることを可能にします。
C3 AI CRMは、既存のCRMシステムとオープンソースデータ、Snowflake、SAP ERP、Oracle ERP、Ariba、Workday、NetSuiteのほか、ニュース、ソーシャルメディア、株式および商品の価格フィード、業界固有の経済指標とのシームレスなデータ統合を可能にします。データソース。C3 AI CRMは、ニュース、ソーシャルメディア、テキスト、財務レポート、およびアナリストレポートに固有のセマンティック情報を使用して、C3 AI CRM機械学習アルゴリズムに通知する豊富な自然言語処理（NLP）機能を提供します。
C3 AI CRMは、Microsoft Azure、Google Cloud、AWS、およびIBMCloudで本日すぐに利用可能になります。詳細については、c3.ai / products / c3-ai-crm /をご覧ください。
C3.ai、Inc。について
C3.ai、Inc。（NYSE：AI）は、世界中の組織のデジタルトランスフォーメーションを加速するエンタープライズAIアプリケーションソフトウェア会社です。C3 AIは、完全に統合された製品ファミリーを提供します。C3AI®Suiteは、大規模なAIアプリケーションを開発、展開、運用するためのエンドツーエンドのプラットフォームです。C3 AIアプリケーション、業界固有のSaaSAIアプリケーションのポートフォリオ。C3 AI CRM、AIおよび機械学習用に設計された業界固有のCRMアプリケーションのスイート。C3 AI Ex Machinaは、データサイエンスを日常のビジネス問題に適用するためのノーコードAIソリューションです。C3 AI製品の中核は、データサイエンスとアプリケーション開発を劇的に簡素化する、オープンなモデル駆動型AIアーキテクチャです。詳細については、www.c3.aiをご覧ください。
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